На предприятии большое значение придается сервисному обслуживанию преобразователей, находящихся в эксплуатации. Работа по сервисному обслуживанию включает в себя не только выезды специалистов на разрешение проблемных ситуаций, но также и проведение обучения правилам диагностики и ремонту преобразователя специалистами эксплуатирующих организаций. Для этих целей созданы большие цветные плакаты, имеется обучающая информация в электронном формате, а в руководство по эксплуатации включен раздел по контролю технического состояния преобразователя. Такое отношение к выпускаемому оборудованию позволяет получать высокие показатели качества и надежности. Только правильная эксплуатация и квалифицированное обслуживание дает возможность не допускать аварийных ситуаций при работе с преобразователями.
   Высокие показатели надежности подтверждаются не заверениями специалистов предприятия, а внедренной системой оценки удовлетворенности потребителей.
  Заполнить анкету по оценке качества наших преобразователей, а также высказать свои предложения и пожелания по корректировке конструкции для улучшения эксплуатационных показателей может любой, кто эксплуатирует наши преобразователи.
  В настоящее время предприятие выпускает около 20 типоисполнений преобразователей для вагонов с автономным и централизованным электроснабжением, имеющих сертификаты соответствия РС ФЖТ.
   Модульная конструкция преобразователей позволяет в короткие сроки проводить разработку модифицированных вариантов преобразователей по требованию потребителей.
Статические преобразователи производства ООО «ГАМЕМ» знают не только в России. Около 4000 вагонов с нашими преобразователями успешно эксплуатируются также на железных дорогах Беларуси, Молдавии, Казахстана, Грузии, Азербайджана, Литвы и Латвии. Любой, у кого возникают вопросы, связанные с работой наших преобразователей, может связаться с нами по контактным телефонам и получить консультацию.